
Гарантийное обслуживание
компании Cummins
Приобретая сложную технику, каждый рассчитывает на помощь в обслуживании и ремонте не только в рамках срока гарантии, указанного в документации на изделие, но и после того, как этот срок закончится. Поэтому компания UCDS, обеспечивающая полный сервис, предлагает, при покупке двигателя, стать участником одной из программ «Расширенная коммерческая гарантия».
В общем порядке гарантийное обслуживание Cummins сводится к бесплатной замене/ремонту запчастей или элементов, если выявлен, так называемый, заводской брак. Датой наступления гарантийного события считается день, когда в сервисном центре подписывается заказ-наряд на ремонт. Причем фиксирование события должно произойти до окончания гарантийного срока.
«Расширенная коммерческая гарантия», во-первых, прибавляет (в зависимости от программы) к гарантийному сроку от 6 месяцев, во-вторых, расширяет перечень работ, выполняемых в рамках гарантийного обслуживания.
Рекомендуем при покупке продукции Камминз не отказываться от программы продления гарантийного срока, распространяющейся на конкретное изделие. Сначала уточните у менеджера, что входит в пакет, затем решайте.